Jusman, N. et al. 2021. KINERJA PELAYANAN OPERASIONAL BONGKAR MUAT DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD DI MAKASSAR NEW PORT. SENSISTEK:Riset Sains dan Teknologi Kelautan. 4, 1 (Nov. 2021), 7–12. DOI:https://doi.org/10.62012/sensistek.v4i1.19366.